Domande frequenti (FAQ)

PokeItalia è un marketplace italiano peer-to-peer per comprare e vendere carte del Gioco di Carte Collezionabili Pokémon (TCG). Puoi consultare un catalogo ampio, pubblicare annunci, chattare con gli altri utenti e, ove abilitato, pagare in modo sicuro con fondi trattenuti fino alla conferma dell'acquisto.

Puoi sfogliare catalogo e annunci senza account. Per vendere, acquistare con pagamento integrato, usare la chat o gestire ordini e saldo devi creare un account gratuito.

Il catalogo mostra un'unica scheda per carta in inglese, per evitare duplicati e facilitare la ricerca per set internazionali. Quando pubblichi un annuncio scegli tu la lingua reale della carta (italiano, inglese, giapponese, ecc.): quella informazione compare nell'annuncio, non nel catalogo di riferimento.

Accedi, clicca Vendi, cerca la carta nel catalogo e selezionala. Indica versione (normal, holo…), lingua, condizione, prezzo e quantità. Puoi aggiungere una foto personale della carta reale. L'annuncio sarà visibile nella sezione Annunci e collegato alla scheda catalogo.

Trova l'annuncio che ti interessa, verifica condizione, lingua e foto del venditore. Aggiungi al carrello e completa il pagamento con Stripe. Riceverai conferma dell'ordine e potrai scrivere al venditore in chat per coordinare la spedizione.

Quando paghi, l'importo viene incassato tramite Stripe ma non va subito al venditore. I fondi restano trattenuti finché non confermi di aver ricevuto la carta conforme all'annuncio. Solo allora il venditore riceve l'importo netto sul proprio saldo interno, al netto della commissione piattaforma (8,0%).

Questo protegge l'acquirente da mancata spedizione o carta non conforme, e il venditore da mancati pagamenti una volta spedita la carta.

Dopo la spedizione, l'acquirente deve confermare la ricezione dall'area ordini. A quel punto l'importo netto viene accreditato al saldo del venditore. Puoi richiedere un prelievo sul tuo IBAN (minimo € 10,0) dalla pagina Saldo; l'elaborazione può richiedere alcuni giorni lavorativi.

La commissione di piattaforma è del 8,0% sull'importo di vendita. L'importo netto che ricevi è sempre visibile prima del checkout e nel riepilogo ordine.

Usa le condizioni standard (Mint, Excellent, Good, Played, ecc.) in modo onesto. Carica foto nitide di fronte e retro. Se la carta ha difetti, indicarlo nella descrizione. La piattaforma non autentica le carte: la responsabilità della descrizione corretta è del venditore.

Sì. Quando crei o modifichi l'annuncio imposta la quantità disponibile. Ogni acquisto completato decrementa automaticamente la quantità; a zero l'annuncio risulta venduto.

Dopo un acquisto o un contatto su un annuncio puoi scrivere all'altro utente dalla sezione Messaggi. Usa la chat per accordarti su spedizione, tracking o chiarimenti sulla carta. Non condividere dati sensibili non necessari.

Contatta subito il venditore in chat e descrivi il problema. Se non trovate accordo, non confermare la ricezione: i fondi restano in escrow finché la questione non è risolta. Scrivi a admin@converterpro.it con numero ordine e prove fotografiche.

Il catalogo è alimentato da API pubbliche (es. TCGdex) e aggiornato periodicamente. Immagini e nomi servono solo come riferimento: l'annuncio reale può differire per lingua, condizione e versione. Segnala errori grossolani a admin@converterpro.it.

No. PokeItalia è un servizio indipendente gestito da appassionati e collezionisti. Pokémon, il logo e i nomi correlati sono marchi dei rispettivi proprietari. Non siamo affiliati a Nintendo, The Pokémon Company, Creatures Inc. o Game Freak.

Scrivi a admin@converterpro.it indicando il tuo username. Per i dettagli su accesso, cancellazione e portabilità dei dati consulta l'Informativa privacy.